E.S.E. Hospital San Juan de Dios Valdivia

VALORES INSTITUCIONALES

RESPONSABILIDAD: Realizar su trabajo consciente de cada uno de sus actos y por lo tanto cumplir a cabalidad con sus funciones.

ETICA: Tener presente las normas morales y éticas establecidas para todas la actividades realizadas en la institución.

COMPROMISO: Tener sentido de pertenencia con el Hospital y con los usuarios, colaborando siempre con las actividades de la institución y con las necesidades de los pacientes.

CALIDAD: Garantizar a los usuarios una atención oportuna, integral y que cumpla con los estándares de calidad aceptados.

RESPETO: Tratar a los usuarios de forma amable, atenta y reconociéndoles sus derechos.

DISCRECION: Tener rectitud y juicio para hablar y obrar en nuestro que hacer diario.

PRINCIPIOS RECTORES

EFICIENCIA: O sea la mejor utilización de los recursos humanos, tecnológicos, materiales y financieros con el fin de mejorar las condiciones de salud de la población usuaria. (Art. 5, Ley 136/94).

EFICACIA: La Empresa Social del Estado determinará con claridad la misión, propósito y metas de cada una de sus dependencias; definirá al ciudadano como centro de su actuación dentro de un enfoque de excelencia en la prestación de sus servicios y establecerá rigurosos sistemas de control de resultados y evaluación de programas y proyectos. (Art. 5, Ley 136 /94).

PUBLICIDAD Y TRANSPARENCIA: Los actos de la Empresa son públicos y es obligación de la misma facilitar el acceso de los ciudadanos a su conocimiento y fiscalización. (Art. 5, Ley 136/94).

MORALIDAD: Las actuaciones de los funcionarios de la Empresa se regirán por la ley y la ética propia del ejercicio de la función pública. (Art. 5, Ley 136/94).

RESPONSABILIDAD: La responsabilidad por el cumplimiento de las funciones y atribuciones establecidas en la Constitución y en la Ley, será de las respectivas autoridades de la Empresa en lo de su competencia. Sus actuaciones no podrán conducir a la desviación o abuso de poder y se ejercerán para los fines previstos en la Ley. Las omisiones antijurídicas de sus actos darán lugar a indemnizar los daños causados y a repetir contra los funcionarios responsables de los mismos. (Art. 5, Ley 136/94).

IMPARCIALIDAD: Las actuaciones de las autoridades y en general, de los servidores de la Empresa, se regirán por la Constitución y la Ley, asegurando y garantizando los derechos de todas las personas sin ningún género de discriminación. (Art. 5, Ley 136/94).

CALIDAD: Se debe dar una atención efectiva, oportuna, personalizada, humanizada y continúa, de acuerdo con patrones fijos aceptados sobre procedimientos científico - técnicos y administrativos y mediante la utilización de tecnologías apropiadas, de acuerdo con las especificaciones de cada servicio y las normas vigentes sobre la materia. (Decreto 1876/94, Art. 3).

EQUIDAD: Entendida como la atención a los usuarios en la medida que lo determinen sus necesidades particulares de salud, las disposiciones que rigen la seguridad social en salud y los recursos institucionales, sin que medien otros criterios que condicionen la atención o discriminen la población. (Decreto1876/94, Art. 3)

COMPROMISO SOCIAL: Entendido como la firme disposición de la empresa de contribuir al desarrollo integral de la población, poniendo todo lo que esté a su alcance para responder a las necesidades sociales afines con su razón de ser. (Decreto. 1876/94, Art. 3).

UNIVERSALIDAD: Todos los habitantes del Municipio de Valdivia tendrán acceso a los servicios de salud ofrecidos por la Empresa.

PROTECCIÓN INTEGRAL: El Sistema General de Seguridad Social en Salud brindará atención integral en salud a la población en sus fases de educación, información y fomento de la salud y la prevención diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad, en cantidad, oportunidad, calidad y eficiencia de conformidad con el Plan Obligatorio de Salud (POS).

PARTICIPACIÓN SOCIAL: La participación de los representantes de la comunidad de usuarios será obligatoria en la Junta Directiva de la entidad.

PARTICIPACIÓN CIUDADANA: Es deber de todos los ciudadanos, propender por la conservación de la salud personal, familiar y comunitaria.

Datos Generales